Lo más probable es que cuando leas estas líneas estés interesado en el curso para afectados de mobbing organizado por la asociación balear contra el acoso moral ANAMIB. El presidente de la asociación, el intrépido Ricardo, me ha pedido que haga el prólogo de este curso. Tengo que señalar que lo más novedoso de este curso es que va dirigido directamente al afectado por mobbing, utilizando las nuevas tecnologías de Internet, para que cada persona víctima de mobbing pueda realizar el curso desde su propio domicilio. Es la primera vez que se realiza un curso de estas características, pensado para la víctima.

   Definimos el acoso moral en el trabajo como “el acoso psicológico en el trabajo que tiene el objetivo de destruir la estabilidad psicológica de un ser humano, a través del descrédito y la rumorología. Se practica acosando grupalmente de tal manera que la víctima estigmatizada no pueda defenderse, que no pueda hablar o que su palabra ya no tenga ningún valor. La indefensión de la víctima proviene de la pasividad de los testigos de la violencia, que permiten la destrucción de otro ser humano de manera indignamente cobarde” (M. Parés 2005). La realidad de los afectados por acoso moral, el dia a dia es algo que todos los afectados conocen bien, y muchos profesionales también. Se ha comprobado que ser objeto de hostigamiento provoca en la victima diversas alteraciones, tanto sobre la salud como sobre las relaciones con los demás y con uno mismo. Algunas de estas alteraciones pueden llegar a cronificarse si no reciben el tratamiento adecuado, es lo que ha venido a llamarse “las secuelas del mobbing”. Éstas últimas conforman tres grandes grupos: la obsesión, la depresión y la resignación. Muchos de los conocimientos y saberes actuales provienen del interés de investigadores y profesionales respecto a antiguas víctimas de mobbing, sus dolencias, sus mejorías y sus recaídas son la base del conocimiento científico actual sobre acoso moral. Muchos de ellos han quedado marcados de por vida y un curso como este, quizás les hubiera impedido llegar a cronificar las secuelas de la violencia psicológica recibida; no dispusieron de esta herramienta ni de ninguna otra. Su soledad y absoluto abandono a su suerte les provocó una alteración crónica en su personalidad, y a pesar de ello colaboraron en proporcionar información que posibilitara avances científicos sobre la manera de ayudar a otras víctimas de mobbing. Ellos no recibieron el tratamiento adecuado, pero han posibilitado que otros después de ellos lo reciban. Mi reconocimiento para todos esos anónimos compañeros que han quedado en una situación de víctima permanente. Vosotros, los actuales afectados, sabéis que habéis sido objeto de este tipo de violencia psicológica llamada mobbing y que eso os ha perjudicado de varias maneras. Habéis sufrido en el trabajo y eso os ha provocado una alteración en vuestras relaciones sociales y os ha afectado a la salud, pero vosotros contáis con posibilidades para poder superar el mobbing. Os cuento un poco cuales son los caminos para salir de una situación de acoso moral en el trabajo. Lo he denominado “las pautas de ayuda”, y consiste en que la víctima de acoso realice los 5 pasos básicos para la resolución de una situación de acoso. Los cinco pasos son los siguientes: información, conocimiento, decisión, cuidado de la salud, y sistemas de apoyo. El primer paso hace referencia a que la víctima de mobbing llegue a informarse todo lo que pueda sobre el fenómeno del acoso moral ya sea a través de libros, artículos en Internet o asistiendo a jornadas o cursos sobre el tema. El curso Fénix de ANAMIB ayuda a que este primer paso sea una realidad para ti. El segundo paso denominado “conocimiento” consiste en que cada víctima de mobbing conozca su propio caso. Una reacción típica es responder que uno ya sabe lo que ha vivido y hay que darle la razón porque es cierto, lo que no siempre sabe una víctima de mobbing es situar la situación vivida en el contexto, es decir aplicar las teorías conceptuales del mobbing a su propio caso. Consiste en determinar las conductas, los círculos del mobbing  asi como el tipo y la fase del acoso. Hay que poder diferenciar las conductas de acoso de aquellas que no lo son, en definitiva hay que situar en uno de los siete grandes bloques de conductas de acoso cada una de las conductas hostigantes recibidas así como determinar los roles que cada persona desarrolla en el acoso (los círculos del mobbing), la fase actual del proceso y la tipologia. El curso Fénix te proporcionará datos útiles para que comprendas la situación de acoso que vives o has vivido. Hay que señalar que, normalmente, este segundo paso ha de realizarse con la ayuda de un terapeuta especializado en la recuperación de víctimas de acoso (psicólogos y trabajadores sociales). El tercer paso consiste en la toma de decisión de la víctima, ésta ha de poder decidir si mantiene su lugar de trabajo y lucha para esa conservación o decide que lo mejor es marcharse y elabora una estrategia para irse sin pérdida de derechos laborales. No hay una decisión mejor que otra, las dos opciones son buenas, y cada víctima de acoso con información y conocimiento tomará la decisión más adecuada a su situación personal. El curso Fénix puede ayudarte a que tomes la decisión que mejor te conviene. El cuarto paso para la resolución de una situación de acoso consiste en que cada víctima de acoso aprenda a cuidar su salud, que sepa cada síntoma que sufre a que es debido y que ponga el remedio más adecuado. El curso Fénix te ayuda a realizar este paso completamente, ya que te explica cuáles son estos síntomas, a que son debidos y te proporciona algunas herramientas y técnicas para resolverlos. El quinto y último paso a realizar por una víctima de mobbing para resolver su situación hace referencia al fomento de los sistemas de apoyo, en concreto a lo que he venido a denominar “el abordaje sistémico del acoso moral” y el curso Fénix también te puede ser útil para que enfoques con claridad este abordaje. En conclusión el curso Fénix te proporciona ayuda para que puedas realizar algunos pasos para resolver tu situación de acoso, de forma directa  en lo que se refiere a los pasos primero y cuarto; e indirectamente para los restantes pasos. El paso cuarto a través del capítulo “Tomando conciencia”  y el primer paso a través del resto de los capítulos del curso.

   El curso Fénix es muy ameno y fácil de seguir, ya os he comentado que está diseñado pensando exclusivamente en el afectado por mobbing, por eso tiene en cuenta las dificultades de concentración y de atención de una víctima de mobbing. A fin de superar la habitual dificultad en leer textos extensos, alterna el texto con el uso de imágenes. En los textos, la letra utilizada es grande para facilitar su lectura y están constantemente amenizados con imágenes y esquemas a través de videos y powers-point. Este prólogo va a seguir el mismo esquema del curso por eso os propongo que visualicéis el siguiente power-point.

   El acoso moral en el trabajo provoca que la víctima caiga en el denominado “pozo del mobbing”, el pozo es tanto el hostigamiento como sus consecuencias, es tanto el dolor sufrido como los efectos sobre la salud psico-física de la víctima. En breve vais a iniciar la primera edición del curso Fénix y estoy segura que ello va a serviros como punto de partida para salir del pozo del mobbing. Para muchos afectados que inicien este curso habrá un antes y un después, no me cabe ninguna duda que después de realizar este curso una persona víctima de mobbing estará en camino para autoreferenciarse como superviviente del mobbing. Llegar a sobrevivir a un acoso moral no es tarea sencilla pero tampoco es un imposible, otros lo consiguieron antes. Este curso es una buena herramienta para iniciar este camino.

   Algunas de las primeras víctimas de mobbing han permitido demostrar que las víctimas sin tratamiento específico acaban con secuelas permanentes, lo que las convierte en personas obsesivas, deprimidas o resignadas; en cambio otras víctimas antes que tú han conseguido superar la situación y convertirse en supervivientes de mobbing, tú también puedes hacerlo. A muchos antiguos afectados por acoso moral, entre los que me incluyo, nos hubiera sido muy útil poder contar con esta herramienta en nuestras pasadas situaciones de mobbing, tu puedes disponer de ella, y eso es una ventaja que estoy segura que vas a saber aprovechar. Estás en buenas manos, las de ANAMIB y las tuyas para resolver tu mobbing. Cuentas con la mejor de las ayudas, la del Curso Fénix y la de tu voluntad en querer superar el trauma vivido. Quiero invitarte a compartir el curso Fénix con mis mejores deseos y con la certeza que eso te ayudará a conseguir una buena resolución de tu situación de acoso moral en el trabajo. Quizás algún aspecto del curso te haga recordar lo sufrido, no siempre va a ser fácil y por eso quiero que notes mi apoyo. Á ti víctima de mobbing te digo, ánimo, adelante, ya no estás sola para salir del pozo.

    Un cordial saludo desde los pies del Montseny en este cálido mes de agosto del 2008.